258 2013/11/10(日) 08:24:29.02 ID:TrtuDMar
クリーニング店で礼服を紛失された。
店内には無くて、工場の方にも聞いてみますとのことだった。

2週間たっても連絡がなくて、こちらから電話するとまだ見つからないとのこと。
1ヶ月後、1ヶ月半、2ヶ月とさらに3回電話したけど見つからない。
見つからないこともだけど、客側から電話しないと音沙汰がないことにむかついた。
ていうかもう絶対探してないだろうし、店としては完全に忘れてるのに
思い出したように私から電話が来るもんだから、私の方が店にとってうざがられてるみたいだった。





そうこうするうちにお葬式が出来てしまって、もう一回だけ店に電話して
あした礼服が必要なんですけどまだ見つかりませんかと聞いた。
案の定、まだ見つかりませんという返事で、それがいかにもめんどくさそうな様子だったので
私は怒って「じゃあもういいです。新しいの買いますから」と言ったら 向こうも怒り出して
「買うんだったらもういいんでしょ?何度も電話されてもこっちだって困るんです!」
ちょっと許せないのでどうやって仕返ししたらいいか考え中。



261
>>258
店の対応もちょっとアレだけど、何ヶ月もうだうだやってないでとっとと新しい喪服買って備えとけよ。
いつ必要になるか分らないんだから。
礼服が2セットあっても困ることないだろ。kzだな。


263
>>258
無くされた礼服を弁償させる以外に無いだろうね。
流行りの倍返しで無くされた為に買った分の代金も貰う。



269
>>258
受付のバイトからすると、「私のせいじゃないのに私のせいかのように文句言ってくる客がいる」って感じなんだろうな
そういうことでも店の代表として頭を下げなければいけない仕事だから、って一番最初に教えるところなのに
従業員教育が行われてない



270
>>269
前に某レストランのおばちゃんパートと思われる店員にそういうのがいた。
炒め物の調理が不十分で生肉が入ってて(肉同士が重なり合ってたので
火が通らなかった様子)、しかも豚肉だったので店員に見せたら、無言で
下げようとしたので、「何かひと言ないんですか?」と言ったら「これ
作ったの私じゃないですから」だってさ。



272
>>269
バイトじゃなくてその店の奥さんなんだよ。
最初に礼服を預かったのも、無くなって「工場に聞いてみます」と言ったのも
その後で何度もうざそうに電話応対したのも、最後にキレたのも全部同じ人。



309
>>258
今読んだので。
預かり証のことが書いていないけど、まだ手元にあるんだよね。
もうやったかもしれないけど、国民生活センター電話してに間に入ってもらうのがいいと思う。
私が相談した時は、割と親身に相談に乗ってもらえたよ。
向こうのミスなのに手間がかかるのは、本当に腹が立つよね。



311
>>309
そういや地元のクリーニング店の預かり証に
「受取日から30日を経過した洗濯物は処分します」
と書いてあったんだが、32日目くらいに行ったら処分されてた。
もちろん2日とは言えこちらの落ち度だから何も言わなかったけど
本当に処分するとは驚いた。トータルで10万円くらいした礼服だったけど、
あれは捨てたんだろうかね。



313
>>311
厳しくしないとクローゼットにする奴らが多すぎるからやむを得ないかな。
保管するのはもちろんだけど捨てるのだって金かかるんだから。



314
>>311
それは早いね。
私は忘れていたら、クリーニングから連絡きたよ。
それほど高級じゃないセーターだったけど。
大変申し訳なかった。
速攻で取りに行った。
以来、カレンダーに受取日書くようにした。
保管場所にも限度があるし、仕方がない部分もあるけどね。



259
損害賠償の少額訴訟だな。


262
紛失されて賠償もないってありえないわ







引用: ダメな接客、ダメな客part96