kaisya_phone_isogashii_man



1 2019/04/12(金) 12:16
とれとれ言っても取らないわ…


2
なんで取らないんだよ…


3
無理やり取らせるしかないか…


6
研修しろ


14
>>6
一応マニュアルは教えられてたぞ




9
そいつ1人にする


18
>>9
中々一人になる機会ってないからな～


10
とって新入社員におしつけろ


11
いい加減イビったろかな…


12
周り忙しいんだから取って回すくらいやれや…


13
電話鳴った瞬間に席を離れるんや


20
>>13
そうしたろかな…


16
電話も仕事っていう認識持たせないとアカンで


36
>>16
これやな


17
かける方も新人が取ることを想定してる今のうちに取らないと


19
代表番号を新人君のにだけ繋がるようにすふ


21
しばらく電話番以外仕事与えるな


22
次取らなかったら殴ればいい
その手のタイプは犬畜生と同じで叩かないと覚えないから仕方ない


26
>>22
殴りはしないけど何で取らないの？とは頻繁に言ってるわ


37
>>26
言っても分からないんだよ
言われるだけじゃ何もデメリット無いからすぐ忘れてんの
痛い思いすれば次取らなかったらまた痛い思いするからって反射で取れるようになる
新人のために心を鬼にしろ


55
>>37
やるしかないのか…
やるしかないのか…！？


79
>>55
どうしても殴るのに抵抗があるなら耳元で鼓膜が破れるぐらい大声で電話に出ろーって叫んでやれ
本人も出たいけど次のときには忘れてて出れないってなってる
このままじゃその新人もずっと怒られるだけで可愛そうや


104
>>79
一回ヒートアップして周り忙しそうと思ったら電話くらい取ろうやと怒鳴ったことならあるわ…
もう『やる』しかないのかね…


23
電話って聞き間違え多発するしだいたいのことはメールで済ませろや


27
今のうちに慣れないと電話も取れないモンスター無能が爆誕するで


33
>>27
ほんま行く末が不安だわ
取れ言っても取らないのは流石に外れ引いたかね


31
入社して1ヶ月もしてないのに取らせるの？


39
>>31
逆に入社一ヶ月なんて電話取り次ぐくらいしかまともにできないだろ


51
>>31
むしろ今がチャンス
相手も異動や新採のことが頭の片隅にある時期やから


32
電話取らなきゃクビにすると言えばいいやろ
まだ研修やろ


40
固定電話の使い方知らないんじゃないか？


41
なんでお前電話出てくれへんねん
しゃーない練習や、ちょっと俺が取引先の役やるからお前電話出てくれ
って漫才の出だしみたいにやる


93
>>41
これやね
マニュアル読ませただけじゃ新人はまだ怖がって取らんと思う


44
ワイのとこもや
みんなちょうど席を離れてるタイミングで新人と社長だけ座っててまさかの社長が電話に出たわ
おかげで冷や汗かいた、今日は許さん


63
>>44
ひえ…
よう社長怒らなかったな


149
>>44
お前はどこにいたんや


419
>>149
草


47
使い方教えてもらってないので取りませんっていう新人はいたわ
教えたら取るようになったけど


58
>>47
ぶっちゃけ勝手に取り始める奴もやべえけどな


48
やれって言ってやらない奴はもう無理


68
>>48
もうどうしょうもないところまできてる感はあるな
休日返上で無理やり研修行かせたろかな


54
正直電話対応って新人にやらせるべきじゃないと思うねんな
少なくとも業務が少しは分かってきた3年目以降のやつかやるべき


62
>>54
は？


73
>>54
3年でロクに電話取れないやつとか流石にヤバすぎだろ…


95
>>54
電話の取り次ぎだけはやらせたほうがいい
客に質問されても答えさせるべきではないが


56
と言うか電話応対も業務の一つなんやからサボッたら普通に査定に響くやろ


61
ていうかちゃんと取れって命令してんのか？
しても無理ならもう駄目やろな


84
>>61
取れよとはまだ言ってないな
何で取らないの？とは頻繁に言ってるけど


98
>>84
常識的に考えたらワンコールで取るって常識を知らない時点でどうなん？ってなるやんな


113
>>98
1ワールで取らなくてあれ？ってなって2コールでも取らないから舌打ちしてワイが取ってるわ…


110
>>84
じゃあ電話の出方も教えてないのか


120
>>110
一応上司に教えられてたで


65
新入社員「こいつNG入れたろかな…」


66
とる奴をあからさまに優遇しろ


75
二年目以降でもとらん奴は取らんぞ


90
>>75
ヤバすぎだろ…
今のうちに躾けるしかないよな


91
電話対応ほど難しいもんないやろ
相手からどんな話が来るか分からんしそれを正確に新人が伝えられるわけないし
客にも失礼やし混乱するだけやん
今の時期に電話対応させてる会社ってマジで無能なんやろなって思うわ


211
>>91
かけるほうも用事きまってるからだれか知らん声でたらああ新人さんかとなって用のある人に変わってしか言わないわ
期待することはスムーズに取次してくれることだけ
時間と曜日で誰がかけてくるかわかってるならさっさと取るけど


94
わい「赤毛のゾウさんからです(絶望)」

上司「ファッ！？(困惑)」

上司「赤井不動産やんけ！(激怒)」


100
>>94
これすき


121
>>94
うちは｢東北の新規物件がある｣を｢東方神起がくる｣って伝えてザワめかせたやつおるで


109
とらん理由を聞けや


129
>>109
聞いてもはいかすいませんしか言わなくて更にイラッとするわ
流石に問い詰め過ぎるとパワハラだのほざきそうだし…


114
ワイの時は同期全員とるの遅かったからってんで1週間代わり番こで電話対応と事務処理だけしろっていう週があった


115
ワイはワイ宛にお叱りの電話来る可能性が高いから率先してとるで
名前はめっちゃ早口で言ってごまかす
もし実際キレ気味でワイを呼ばれたら適当に外出しているとごまかしてその後証拠隠滅を図る


118
>>115
草


144
声震えてもええか？
気が小さいんや


155
>>144
せめて取ろうや？
聞き取れてないとか声小さいとか二の次や


167
>>155
二の次でもないぞ
受け答えしっかりしてないと会社の信用に値するで


159
最初の10回なんとか無理やり取らせろ
不安が一番デカい要因や


175
>>159
次絶対取れやと無理やり取らせるしかないね…


169
たまに「新入社員の○○です」って言わせとる会社あるけど
あれ可哀想やと思うわ


170
この時期なら電話相手も新人がいるってこと考慮してくれるしな
ワイも新人のとき取引先のおっちゃんにミルシートくれって電話に混乱したけど新人君か？って聞かれて１から説明もらったで


206
ワイのレベルになると
電話がなった瞬間にさも気付かなかったようなふりしてコピー取りに行ったりトイレに行ったりするんや
これで入社2年間ほぼ電話とってない


223
>>206
みんな気づいてるゾ


215
新人でやらんええって言うけど新人で慣れた方がええやろ
電話も取れない先輩とか見たくないわ
新人なら失敗できるし


230
>>215
ほんそれな
入社2、3年でロクに電話取れないとかあ、こいつもういいわってなってもおかしくない


232
入社早々営業現場へ放り込まれたワイ
普段掛けまくりやったから嬉々として電話取ってたわ


260
>>232
有能やね！


305
ワイ新人電話番「はい、もしもし」


316
ワイも新人だけど取らない
めんどいし誰か取るだろうし
なんで取らないの？とか言われても気付かなかったとかサーセンって言っておけばすむし電話取るためにこの会社入ったわけじゃないし


351
電話恐怖症かも知れん
それで強制したら最悪パワハラ扱いされるから気をつけて指導するんやで


357
>>351
流石にそんな恐怖症ありえんやろ…
メリーさんから電話でもかかってきたわけじゃあるまいしw


368
相手の名前なんやったっけ・・・
あれ、何時言うてたかな・・・

ワイには無理や


374
すみません、会社名もう一度いただけますか？
以下ループ


381
>>374
社名を聞いたら必ず確認しろよｗ
間違えたらお電話が遠いようなのでと言えばいい


377
自分の会社・支店・事務所、名前名乗って
相手から言われたことメモって自分で処理できる案件ならそのまま聞いて
ダメそうなら上司召喚

これでええんやろうけどメモミスったら氏ぬと思うと電話取るの心苦しくなるねんな～


383
電話は本当に怖い
日本語で喋ってるはずなのに音でしか聞こえなくて
何言ってるのかさっぱりわからん時があって
何度も聞き直すわけにも行かず泣いてる


384
相手「ｺﾞﾆｮｺﾞﾆｮ会社のｺﾞﾆｮｺﾞﾆｮです。」
ワイ「すみません。もう一度お伺いしてもよろしいですか？」
相手「ｺﾞﾆｮｺﾞﾆｮ会社のｺﾞﾆｮｺﾞﾆｮです！（半ギレ）」
ワイ「あ、はい。御電話代わります。少々お待ちください。」
上司「誰から？」
ワイ「すみません。よく聞き取れなかったです。」
上司「あぁ！？」


399
>>384
しつこいワイ、すみません会社名が聞き取れないのでもう一度ゆっくりお願いしますで食い下がる
上司の方がよっぽど面倒や ちゃんと取り次ぎしないと後で小言言われる


402
電話応対のマニュアル作ればええ
んでピンチの時はワイが代わるから安心するんやで！と横について
受話器取らせるのがええで


405
本当に部下のこと思っとるなら
営業時間終わってから電話使って練習に付き合ってやって
最後に褒めて飯でも連れてってやれや


411
>>405
嫌だ帰りたい


423
>>405
だよな
結局、部下との信頼関係が築けていないのが問題だと思うわ


408
新卒がいきなり出来るわけないやろ部下育てるのも仕事やぞ
教えもしないでイビろうかなとか無能のやることやぞ


414
ワイは新入社員の時、取引先の会社名
と担当者の名前全部覚えたで

これ覚えれば大抵聞き間違いしない


415
新人「ちっ…なんでこの先輩電話とらねえんだよ…」


417
最近のゆとりって電話が怖いらしいな


429
電話怖い奴ってかなりおるからな
適当でええのにな





引用: 【急募】頑なに電話を取らない新入社員に取らせる方法

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