※【テレビ】<NHK>契約増加ねらい「現場スタッフ」に圧力強化へ!消費者トラブルの懸念も...

1 2019/08/21(水) 20:09
NHKは10月から、契約・集金を担当する「地域スタッフ」の新規契約数などについて、達成率の管理を厳しくする。地域スタッフからは「強引に契約を迫るなどのトラブルが増える」などの懸念が出ている。

地域スタッフらでつくる労働組合「全受労(全日本放送受信料労働組合)」はこれに反対。不当労働行為に当たるとして8月21日、東京都労働委員会に救済を申し立てた。

実質的な団体交渉が持たれず、NHKが多数派組合との相談だけで決めたとして、組合間差別や不誠実団交などに当たると主張している。

●下限を引き上げ
NHKは契約取次(「新規契約」や住所変更による「転入取次」など)を主に「外部法人」か、個人委託の「地域スタッフ」に任せている。

申立書によると、これまで地域スタッフの業績評価はエリアの目標達成率をベースに設定されていたが、10月からはエリア平均と全国平均のうち、数値が高い方をベースにすると言う。

一定水準をクリアできないと「特別指導」の対象となり、回数が重なると担当エリアの縮小(=報酬減)や委託契約の解除などを受けることになる。事実上の達成率の下限引き上げで、地域スタッフへのプレッシャーが増すということだ。

(略)

●懸念される消費者トラブル
目標達成のプレッシャーが高まれば、地域スタッフが強引に契約を結ばせてしまう可能性が出てくる。

2018年度に全国の消費生活センターに寄せられたNHK関連の苦情などは8124件(2019年7月31日現在)。2017年度の1万644件に比べて減少したものの依然高い水準だ。こうした不満を背景に、今年7月の参院選ではNHKから国民を守る党が議席を獲得した。

全受労の勝木吐夢書記長によると、地域スタッフ(総合)は2カ月で170~180件ほどの契約取次を求められるという。

「今は1日に1つの契約を取れれば『良かった』とため息をつく。N国がメディアで取り上げられ、不払いや契約拒否も出てきている。新しい基準になると仕事の維持が難しくなり、契約トラブルも増えるだろう」(勝木書記長)

NHKは「申し立ての内容については確認しているところであり、現時点ではお答えできません」としている。

2019年8月21日 17時36分
https://news.livedoor.com/lite/article_detail/16960393/


73
終わりの始まり


14
消費税も上がるしN国の躍進間違いなし


18
NHKに大打撃与えてるのは間違いないんだよな


32
>>18
へたに中途半端に突いたもんだから
NHKが本気出してきたようにしか見えないけどな
今までなんとか逃げ切れた奴らももう逃げるの無理だろうな


39
>>32
この間の外人消火器みたいに刑事事件が
発生するんだろう
で問題が大きくなればいいんじゃないか


101
>>32
本気出したところで法律に縛られてたら今まで以上のことは出来んよ?


120
>>1
N国の当選で焦ってるのかしらんが
やり過ぎてかえって世間のNHKへの風当たりが強くなる展開になりそうだな




6
700億もかけて徴収するよりスクランブル化したほうが安く済むのに不思議


13
こういう問題がある限り
N国の支持は安泰だな


20
おまえら甲子園見てるんだから払えよ
タダで見てる奴は球児に対して恥ずかしいと思わないのか?


21
ちょうど今の時間に来たわ(居留守)
契約してないからスクランブルとかどうでもいいけどこんな時間に迷惑だろ
なので先月のあれはN国に入れました


29
観てるから金払ってるやつはわかるが、
観てないのに金払ってるやつは馬鹿だよ


30
NHKだからじゃなく、見ない見たくないチャンネルに金払いたくないって事なんだけどな
色々なオンデマンドやBSやCSでユーザーがチャンネルを選択し自分に合ったものだけを選べる時代に逆行し過ぎ


38
N国頑張れ


42
どのみちトラブルになるから
みんな必ず録画か録音しておけ


43
もうそろそろ義務ではなく選べる権利もほしいわ


46
こんなのが住宅街をうろうろしてるのは物騒だよ


52
N国の影響で支払い・契約の義務が明確化され、政府のお墨付きも手に入れて、契約や支払いを拒否する者は問答無用で賃金や年金などから差し押さえって方向にできないのかね
滞納には罰則も付けて

色々曖昧な中で契約取るの辛いだろうね

個人的にはNHKよく観るし、契約もしてるので義務化してくれて一向に構わない
スクランブル化し解約が自由になると契約者一人アタマの支払い額が引き上げられそうなので反対


66
>>52
馬鹿なのか?
スクランブル化すれば不公平なくなるだろ。


124
>>52
あんたが好きで見てるのは自由で構わないけど、自分の支払い分が増えるのが嫌だからって
見てない必要としていない人にまで無理矢理支払わせるのはおかしいことに気づけよ。


54
1年で8000件もトラブルの電話があるのか
実態は当然もっと多い
こういう所をしっかり立花が攻めていかないと


58
N国!N国!


67
NHKがついにマギアドライブ


69
ニュース報道チャンネル、ドラマドキュメンタリーチャンネル、教育チャンネルとかにしてチャンネルごとの月額課金制がいい


77
高給取りのNHK職員が、集金に行くべき
集金人を雇うなんておかしい 


82
地デジの契約ボタンを押したらスクランブル解除するようにしたらいいじゃん
集金人いらなくなるのに
なんでやらないのだろうか


83
なんかもうN国にアシストしてるようにしか見えないんだがw


92
NHKから国民を守る必要性が高くなっちゃうなw


99
だから昨日きてたのか
当然居留守
アポなし訪問はろくなもんじゃない


100
テレビ持ってるだけで払わないといけないなんて無茶苦茶や


111
確かに最近すごい勢いで毎日のように来てピンポン押してくるな、NHK
もちろん完全スルーだけど


113
引っ越した途端に来たわ
一応払ってるけどほとんどテレビ観ないのに馬鹿馬鹿しいとは思う


117
テレビないと言ったら携帯持ってきてと言われた
だから持って行って見せたらワンセグのないガラケーだったから契約できず
なんか面倒くさかったなあ
見せる必要はなかったのかもだが…


125
だからかー帰宅したらポストにでかい封筒入ってたわ、何年ぶりだろう


126
立花「ほないこか」


141
結局、払っていない奴が普通に存在するのがおかしいんだよ。これだとちゃんと払っている奴が馬鹿のように見えるからな







引用: 【テレビ】<NHK>契約増加ねらい「現場スタッフ」に圧力強化へ!消費者トラブルの懸念も...