game_friends_smartphone_boy_t

444 2019/05/30(木) 09:37:06.40 
勝手にフィルターを解除し、携帯のまとめて支払いを勝手に使って膨大な請求金額が来た人いますか




…帰宅して問い詰めるのが…もう修羅場になるの分かってて…泣きそうだ


445 2019/05/30(木) 09:52:24.26 
>>444
うちも似たような感じで来ました
「こういう事実があって困った」という話をしてから「自分がやりましたスミマセン」と言ってくるまでに３ヶ月かかった
お年玉全額取り上げろ(足りないw)と旦那は言ったけど、私が間に入って働いたら返す約束になってる
うちの子、働いたら返す物だらけ


446 2019/05/30(木) 10:02:37.57 
課金や買い物ができないようにショップで設定できるよな？　端末で、頑張ってもどうにもならん設定を


447 2019/05/30(木) 10:06:37.22
ありがとう…
返信がいただけると何だかホッとするものですね

わたしが子供を甘く見ていた
内訳を見たら全部ゲームの課金で、とりあえずまとめて支払いの設定を無しにした
最初からしておけば良かったのに


448 2019/05/30(木) 10:17:01.11 
>>447
こういう子は「ダメだから」の一点張りだとまた次の抜け道探すから堂々巡りよ
親が許可出来ないと思って設定したものを外す権利はない事を前提に
ゲーム課金そのものがダメなのか、お小遣いの範囲でプリペイドカード等を買うのは許可するのか、折り合い付けられると良いんだけど


451 2019/05/30(木) 11:39:29.06 
いやいや皆さん脇が甘過ぎます
最初に課金関係はクレカやキャリア決済できないよう設定をしなくてはだめよ単なるゲーム機じゃないんだから
格安はわからないけれど、大手キャリアならばきちんと保護者が対応できるからすぐに
うちは自分のお小遣いでカード買う範囲ならオッケーにしてるが、クレカの番号は絶対に子供の携帯には入力しない
友人の子供小学生は親のタブレットで40万使ったらしい。この時すぐにカード会社に連絡したら今回だけはと言って免除されたらしいから問い合わせして未成年の子供が使ったと証明してみたらどうかな？


452 2019/05/30(木) 12:53:48.17
なるほど！
しかし全てゲームの課金なの…
細かく10件くらい
どうなるんだろう
経験者いらっしゃいますか？
と言ってる間に携帯会社に問い合わせしてるんだけど、自動音声のたらい回しで全然つながらない
…ググってくるわ


453 2019/05/30(木) 12:55:34.17
携帯の契約者がわたしだから難しいかも知れないわ…

何度もレスごめんなさい


454 2019/05/30(木) 15:32:06.27
>>453
ダメ元で使用者が子供だと説明してみて。


455 2019/05/30(木) 15:37:30.81
あー
気の毒に……
でも
スマホの課金関係はやはり最初の設定が命よ？
全てにパスワード設定して自動的に課金されないセキュリティーかけておかなきゃ。
スクリーンタイムもアイフィルターも穴だらけだから親はとにかく目を光らせなきゃダメね。

なんとかなりますように

お年玉は没収していいと思うよ？痛い目みなきゃ


456 2019/05/30(木) 15:43:39.38
カード会社、携帯会社に電話したけどダメだった
ゲーム会社は、電話では受け付けないから、その子供使用携帯のアプリ内の問い合わせからメールしろって…

今日は１日これにかかりっきり
いやしかしわたしが悪い
子供が一番悪いけど

それではしつこく失礼しました


457 2019/05/30(木) 16:30:06.61
>>456
子どもの態度によってはスマホ解約でいいと思う


458 2019/05/30(木) 16:48:08.43
うちだったら家族会議開いてスマホ解約だな
まだ使うのにふさわしい年齢に達してなかったんだなということで


459 2019/05/30(木) 17:08:51.45
そこまでやってスマホの解約とか毅然とした態度がとれないなら、また次も同じことの繰り返し
ここに書き込んでる人の話は、デモデモダッテで他人からしたら、その状況を自ら招いてるとしか思えない


461 2019/05/30(木) 17:32:53.12
子どものじゃなくて自分の名義だって言ってるんだから出来るでしょ


463 2019/05/30(木) 18:28:12.5
解約するかどうかは名義が誰だろうが支払いをしてる者の権限だし、未成年なら保護者の権限
形式論を言い出すとかやっぱりデモデモダッテちゃん


460 2019/05/30(木) 17:28:22.92 
年はいくつなの？　高校生とかなら解約は無理でしょうよ


462 2019/05/30(木) 18:17:19.02
>>460
高校生だから無理とか意味がわからない


464 2019/05/30(木) 18:31:03.90
水を差して悪いが、高校生なら簡単に契約しちゃって来るのよ。
家族会議なんか通用しないのが反抗期って事で・・・。


465 2019/05/30(木) 18:33:05.71 
私も没収していいと思う。
スマホわたさなかったら解約してしまう。
毅然とした態度は必要ね
ダメなものはダメだね。


488 2019/05/31(金) 09:25:08.67 
ごめんなさい>>444です
詳しく書かなかったから申し訳ないです
子供は中2で、携帯の契約は私名義
子どもは何らかのやり方で安心フィルターを外し(再起動したら外れていたと…本当かどうかは分からない)、ゲームアプリからまとめて支払いで課金してた

最初に電話したカード会社は、携帯会社への支払いの内容まではこちらは関知しない(出来ない)
携帯会社は、しばらく相談していたみたいでかやり待たされたけど、ゲームの課金内容までは関知しない(出来ない)
ゲームの会社は、2ヶ所に電話してみたけど、どちらもメールで連絡し直して、ということだった

子どもは自分からお年玉で支払って！アプリは全部消す！ごめん！と話を最後まで聞かずにアプリを削除
えー？ちょっと落ち着きなさいよ！それ消したらダメだって！というところから、かなりじっくり話し合いをした

このスレのアドバイスを色々と参考に出来てありがたかったです
ダメなことをしたから全部無かったことにするという態度はまた繰り返してしまいそうだったから、そのアプリをインストールし直して(修復できて助かった)、子どもに問い合わせの画面まで出させて一緒に文面を考えた
今は返信待ちです

蛇足だけど、２つのゲーム会社…片方は電話の受け答えが荒くてすごく適当でビックリした

長文で失礼しました
スレをお騒がせさせてごめんなさい


489 2019/05/31(金) 09:34:22.70 
>>488
お疲れ様
本人が大変なことになると理解できたらよいね。

ところで安心フィルター？アイフィルター？

アイフィルターは再起動するときになんちゃらしたら解除できるんだよ。
だからやはり定期的に預かってちゃんと起動してるか、いらないアプリをいれてないかとか確認しないとだめなのね。

うちもかなり気を付けてるけど、改めて気を引き締めるわ

みんな頑張ろうね



引用元: https://toro.2ch.sc/test/read.cgi/baby/1553505378/